Am Mittwoch, den 29. Februar 2012, findet im “Hotel im Wasserturm” in Köln der nächste Utility Executive Circle (UTEC) statt. Hierzu möchten wir Sie ganz herzlich einladen. Das Thema lautet: “Smart City – die neue Energieintelligenz der Städte!” Amsterdam macht es vor, Köln zieht nach. Mit dem Schritt zur „Smart City“ wollen sich beide Städte [...]

Europäische Energiepolitik – Politik trifft Realität! Die EU hat sich zum sogenannten 20:20:20 Ziel verpflichtet. Bis zum Jahr 2020 soll der CO2-Ausstoß in der EU um 20 Prozent gesenkt werden, der Anteil der erneuerbaren Energien auf 20 Prozent steigen und die Energieeffizienz um 20 Prozent erhöht werden. Ein europäischer Energiebinnenmarkt ist jedoch noch nicht vollendet [...]

“eMobility – Energy meets Telco & Automotive!” Die Umstellung auf Elektromobilität ist ein nachhaltiger Systemwechsel für Energieanbieter und Automobilhersteller. Für Kunden bedeutet dies neue Verhaltensweisen und mehr Aufmerksamkeit für die Themen „Tanken“ und „Reichweite“. Der anstehende Wechsel wird intensiv zwischen Politik und Wirtschaft diskutiert, ohne jedoch nennenswerte Markteffekte zu erreichen. Vom politisch angestrebten „Leitmarkt für [...]

“Neue Wege Zum Kunden – Internet, Social Media & Co.!” Die Auswahl der richtigen Anbieter, Tarife, Energiemix, Services etc. über das Internet ist für viele Energiekunden mittlerweile Standard. Damit wird das Internet zunehmend zur zentralen Informations- und Bestellplattform. Auch Social Media Anwendungen wie facebook, twitter YouTube & Co. werden in Zukunft fester Bestandteil der Kommunikation [...]

“Rolle und Geschäftsmodelle der Stadtwerke – Welche Strategie führt zum Erfolg?” Die „Welt“ für Stadtwerke ändert sich dramatisch. Die Zeit lokaler Monopole ist unwiederbringlich vorbei. Stattdessen zeigen sich neue Herausforderungen in Marketing und Vertrieb: Wettbewerb auf der Dienste- und Infrastrukturseite, Verteidigung und Ausbau der Kundenbasis, klare strategische Positionierung der Marke „Stadtwerke“. Derzeit wird in vielen [...]

“Smart Grid – Hype oder Realität?” Die Zeiten zentraler Energieerzeugung und denzentralen Energieverbrauchs scheinen der Vergangenheit anzugehören. Die Energiebranche steuert immer stärker auf ein Szenario einer dezentralen Erzeugung und Entnahme zu. Gewerbliche als auch private Kunden werden damit zu “Prosumenten”. Voraussetzung hierzu ist ein intelligenter Steuerungs- und Kontrollmechanismus im Netz, der auf Basis geeigneter IT [...]

“Erfolgsfaktor Kundenwissen – den Kundenwert systematisch steigern!” Die Deutsche Lufthansa macht es vor: Kunden werden entsprechend ihres „Wertes“ sehr unterschiedlich behandelt. Auf Basis des Flugverhaltens wird dem Kunden eine Luxus Lounge oder die harte Sitzbank in der Wartehalle geboten. Die Zielsetzung ist klar: attraktive Kunden binden und deren Wert für das Unternehmen weiter steigern! Exakt [...]

“New Kids on the Block – Frischer Wind auf der Anbieterseite!” Die Wettbewerbslandschaft im Energiemarkt verändert sich massiv. Die „neuen Anbieter“ bringen sich in Stellung, adressieren die wechselwilligen Zielgruppen und streben nach Marktanteil. Die Anbietervielfalt ist für die Kunden eine ganz neue Erfahrung. Für alle Anbieter ist es eine zunehmende Herausforderung, sich zukünftig im Markt [...]

“Energieversorger als Service- Provider – neue Dienste, neue Geschäfte!” Die Intensivierung des Wettbewerbs im Energiemarkt hat deutliche Konsequenzen: aus traditionellen Energieversorgern entwickeln sich kundenorientierte Dienstleister und neue spezialisierte Wettbewerber treten in den Markt ein. Das bisherige Produktportfolio wird dabei gezielt um neue Services ergänzt. Wie sich auch in anderen Branchen gezeigt hat, sind neue Services der [...]

“Revolution der Wertschöpfungsketten – Welche Partnerschaften sind im Energiemarkt erfolgreich?” Der Energiemarkt ist derzeit von erheblichen Veränderungen geprägt. Die steigende Wettbewerbsintensität forciert eine zunehmende Arbeitsteilung zwischen den beteiligten Marktpartnern. Es zeigt sich eine Entwicklung zu einer stärkeren Spezialisierung und engeren Zusammenarbeit zwischen Partnern, was in anderen wettbewerbsintensiven Branchen ebenfalls zu beobachten ist. Im Einzelnen ergaben [...]